对于我们的电动自行车

保修条款

所有雅迪电动自行车（以下简称“电动自行车”）及其各自的保修部件（定义见本文）均享有保修，涵盖所有材料或工艺方面的制造缺陷，保修期为客户收到电动自行车后的两 (2) 年（以下简称“保修期”）。本有限保修仅适用于在美国购买的电动自行车（加拿大和欧盟地区的购买须遵守各自的保修条款），并须遵守以下条款：

• 本有限保修仅适用于从雅迪在线商店购买的电动自行车的原始车主。保修期自您收到电动自行车之日起开始，并在保修期结束或电动自行车出售或转让给他人（以较早者为准）时立即终止。在任何情况下，本有限保修均不适用于电动自行车的任何后续车主或其他受让人。
• 有限保修明确限于更换有缺陷的锂离子电池（“电池”）、车架、前叉、电池、电机、电机控制器、LED 显示屏、油门、刹车、前灯、后灯和充电器（每个称为“保修部件”）。
• 保证所涵盖的组件在保修期内不存在材料和/或工艺缺陷。

电机保修 48 个月

1. 电机的保修仅限于维修服务，不提供更换，如下所示：

• 无法提供发票、保修卡、故障视频、电机号码的客户；
• 自客户购买之日起超过48个月；
• 采样电机，解锁限速电机。

1. 保修范围

• 质保期内免费服务：性能故障且无法修复的质量问题，缺相、线路烧坏、退磁、磁钢脱落、轮轴变形、断裂、齿轮损坏、轴承损坏等。
• 争议事项：电机进水需双方协商确定，如确认为质量问题导致进水，不符合IPX5技术标准，可免费更换。
• 保外有偿服务：电机线路断线、漏电、外力撞击、客户自行拆卸改装、保修卡购机发票缺失或涂改、非雅迪配件组装、非雅迪产品质量问题、自然灾害。维修过程中产生的费用由客户承担。配件费用按配件价格表收取。人工费按美洲标准收取。

电池 48 个月有限保修

储存期间每2个月将电池充电至100％。（长时间不充电将使保修失效）

车身框架 48 个月有限保修

本保修涵盖与车架结构完整性相关的制造缺陷，包括但不限于裂纹、断裂以及工厂焊接缺陷，例如脱落、分离或焊接不当。如经核实存在缺陷，我们将免费提供维修或更换服务，但需经我们的服务团队检查。然而，本保修不涵盖因碰撞、事故、超载、不当使用、未经授权的改装、结构改造或正常磨损造成的任何损坏或变形。外观问题以及因外部因素或疏忽操作造成的损坏也不在保修范围内。

电气部件和车身部件享有 12 个月有限保修

零件包括：控制器、充电器、显示器、组合开关、喇叭、油门、制动开关、线束、灯、车把、侧支架、前叉、减震器、阀杆、后叉、轮辋、制动杆、手柄、盘式制动器、鼓式制动器、盘片、油漆、电镀、鞍座。

• 加装电路、人为切割、人为损坏均不在保修范围内。
• 人为损坏、碰撞不属于保修范围 

本有限保修不涵盖

• 任何保修部件的正常磨损（如上所述）。
• 消耗品或正常磨损部件（包括但不限于轮胎、内胎、刹车片、电缆和外壳、握把、链条和辐条）。
• 由于未遵循电动自行车用户手册中的说明、天灾、事故、误用、疏忽、滥用、商业使用、改动、改装、组装不当、安装非原定用途或与所售电动自行车不兼容的零件或配件、操作员失误、水损、极限骑行、特技骑行或后续维护不当而导致的保修部件的任何损坏或缺陷。
• 为避免疑义，雅迪将不对因使用、速度解锁、硬件或软件修改、因任何未经授权的服务或使用未经授权的部件而导致的故障或损失所造成的损害承担责任和/或义务。
• 电池不保修因电涌、使用不适当的充电器、不当维护或其他此类误用、正常磨损或水损坏而造成的损坏。
• 雅迪销售的任何非电动自行车产品。

雅迪有权自行决定电动自行车或其保修部件的损坏或缺陷是否受本有限保修的保护。

笔记

1. 买方应提供车辆识别号码 (VIN) 和故障部件的图片，以便提出保修索赔。
2. 保修期从最终客户的销售日期开始/如果无法提供销售日期，则从提单日期加 3 个月开始/如果买方无法销售，则从提单日期加 6 个月开始
3. 家用电动自行车保修如上，非家用电动自行车（共享、租赁、快递、外卖）保修期减半
4. 更换零件的保修期不重新计算。更换零件的保修期与电动自行车的剩余保修期一致。客户购买的新零件的保修期将重新计算。

对于我们的电动滑板车

1) 滑板车电机和主体 48 个月有限保修

保修范围包括：车架组件、轮毂电机、控制器组件、车把、前车身、控制面板及开关按钮、后轮毂、碟刹盘、碟刹组件、座管、前叉、前叉旋转部件、主线电缆、刹车线

2) 配件6个月有限保修

保修范围包括：电池、充电器、刹车杆、油门变速杆、轮胎、内胎

本有限保修不涵盖：

1. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、液体进入、事故、改装、不正确使用非产品配件或撕毁、涂改标签、防伪标记；
2. 已超过三包有效期的；
3. 因不可抗力造成的损坏；
4. 因人为原因造成的损坏（包括但不限于车辆进液、轮胎爆胎、撞击、痕迹及因正常使用造成的外观损坏等）；
5. 如果本产品用于商业用途，则不予保证。

运输损坏

本有限保修不涵盖运输过程中对保修部件造成的损坏，但如果您符合以下情况，雅迪将更换此类损坏的保修部件：

• 在收到电动自行车和电动滑板车后三十 (30) 天内通知雅迪在运输过程中损坏的保修部件；
• 向 Yadea 提供损坏的保修部件的日期照片；
• 退回产品随附的所有原始包装和文件；并且
• 在签收货物之前，请在托运人的提单上注明任何可立即识别的损坏。

运输损坏索赔非常具有时效性，您有责任在收到电动自行车后立即检查其是否损坏。

如果您选择设置自己的独立运输方式，例如使用货运代理或其他类似服务，雅迪将不会更换在该运输方式中损坏的任何保修组件。

信用卡退款

如果任何产品购买发生任何金额的信用卡退款，并且您仍然拥有该产品，则本有限保修将失效，直到信用卡退款问题得到解决为止。

索赔流程

在没有先查看损坏的保修部件的照片或视频的情况下，雅迪不会更换本有限保修范围内的任何保修部件。

为了行使本有限保修规定下获得保修部件更换的权利，您必须：

• 通过网页表单或发送电子邮件至 support@yadeacanada.ca 联系雅迪客服团队。技术支持团队将首先与您合作，解决您产品的问题，并寻找可行的简单解决方案。
• 如果 CS 团队确定必须更换保修组件，他们将为您提供一套退回有缺陷的保修组件并接收更换件的说明。
• 在您收到更换的保修组件后，CS 团队还将协助确定如何将新的保修组件更换或安装到您的产品中。
• 您将承担退回保修部件的运费，除非雅迪书面同意承担此类运费。本有限保修范围内的更换保修部件仅可寄送至原购买者的地址。

上述补救措施是您唯一且排他性的补救措施，也是雅迪对任何违反本有限保证的行为的全部责任。在任何情况下，雅迪的责任均不得超过您为产品支付的实际金额，在任何情况下，雅迪均不对任何后果性、偶发性、特殊性或惩罚性损害或损失（无论是直接的还是间接的）承担责任。

某些州不允许排除或限制偶然或必然的损害，因此上述限制或排除可能不适用于您。

本有限保证赋予您特定的合法权利，并且您可能还拥有其他权利，这些权利因州而异。

在适用法律允许的范围内，雅迪亚否认所有默示保证，包括但不限于在本明确有限保证期限内的适销性和针对特定用途的适用性的保证。